— сайт визитка · · · · · · · · · · от 5 тыс.
— экспресс сайт · · · · · · · · · · · · · от 7 тыс.
— интернет-магазин · · · · · · · · · · от 10 тыс.
— корпоративный сайт · · · · · · · · · · от 14 тыс.
Материалы

90% всех юзабилити-тестов – бесполезны

26/02 2014

90% всех юзабилити тестов – бесполезны

Бродя по интернат просторам и заходя на множество веб-сайтов, пользователи, безусловно, хоть раз сталкивались с предложениями пройти тест. Так вот, эти размещенные тесты абсолютно бесполезны и не играют важной роли в юзабилити сайта.

Конечно если регулярно проводить обновленные тесты, то они, конечно же, улучшат ваше юзабилити. Однако, сейчас большинство тестов не приносят пользу посетителям. И более того, при неверном использовании тестирования, значительно подрывается доверие пользователей к веб-сайту.

Тестирование юзабилити произошло от процесса взаимодействия человека и компьютера. При размещении на страницах своего веб-сайта различных тестов, не стоит определять время задержки их внимания. Гораздо важнее понимать с какой целью они обратили на него свое внимание, что рассматривают и что об этом думают. Быть может всему виной неудачно созданная навигационная панель или неправильно подобранные сова? И просто протестировав юзабилити, вы не получите ответы на данные вопросы.

Уже давно пора выйти из мифа о количественном показателе пользователей, прошедших тестирование. При исследовании лишь численных показателей и забывая про сопутствующие, результат получается плачевным — ничего, кроме скупых цифр. А между тем стоит более глубоко внедряться в исследование качественных показателей для достижения ответов на поставленные вопросы.

90% всех юзабилити тестов – бесполезныПри проведении юзабилити тестирования не всегда стоит полагаться на специалистов. Иногда намного больше пользы приносит проведение самостоятельных исследований. Причем для проведения этого тестирования совсем не обязательно привлекать сторонних наблюдателей, совершенно не участвующих в процессе разработки сайта. Тестирование юзабилити должно проходить как дополнительный этап разработки сайта, требующее привлечения всех задействованных в создании сайта специалистов.

Кроме того, тестирование юзабилити, вовсе не входит в часть контроля качества за сайтом. Это одна из основных частей его проектирования. При изменении подхода к его проведению, вы получите качественно отличающиеся результаты от тех, что были до его проведения.

 

Похожие статьи: